1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕГАСТА» (ОГРН 1267800063816, ИНН 7802976150), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к материалам (далее — Договор) на условиях настоящей оферты (далее — Оферта).
1.2. Оферта является публичной в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1.3. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком стоимости Курса (в том числе первого платежа при оплате частями) после ознакомления с Офертой (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях Оферты в редакции, действующей на дату оплаты.
1.4. Неотъемлемой частью Оферты являются размещённые на Сайте страницы Курсов, содержащие сведения о составе Курса, количестве Этапов, сроке доступа и стоимости (далее — Страница Курса).
1.5. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Оферты, он вправе не совершать акцепт.
1.6. Курсы предназначены для лиц, достигших 18 лет. Лицо, не достигшее 18 лет, вправе заключить Договор только с письменного согласия законного представителя.
1.7. Услуги по Договору не являются образовательной деятельностью: Исполнитель не реализует образовательные программы, не проводит итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании или о квалификации. По окончании Курса Исполнитель может выдать Заказчику сертификат участника, который не является документом об образовании.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу legasta.ru и его поддомены.
2.2. Курс — совокупность информационных материалов (видеозаписей, текстов, заданий), онлайн-мероприятий и консультаций, объединённых определённой темой. Курс может проводиться в формате записей, онлайн-мероприятий или в смешанном формате; формат и состав Курса указаны на Странице Курса.
2.3. Этап — модуль Курса, материалы и (или) онлайн-мероприятия которого предоставляются Заказчику в рамках одной тематической части Курса. Количество Этапов, даты и порядок их открытия указаны на Странице Курса.
2.4. Онлайн-мероприятие — вебинар, разбор или консультация, проводимые Исполнителем в режиме реального времени с использованием сети Интернет.
2.5. Личный кабинет — раздел Сайта, доступ к которому осуществляется по логину и паролю Заказчика и в котором размещаются материалы Курса.
2.6. Срок доступа — период, в течение которого Заказчику доступны материалы Курса в Личном кабинете. Срок доступа указан на Странице Курса и исчисляется с даты открытия доступа к первому Этапу.
2.7. Тариф — вариант Курса с определённым составом услуг и стоимостью, указанный на Странице Курса.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к материалам выбранного Курса в Личном кабинете, провести предусмотренные Тарифом онлайн-мероприятия и консультации (далее вместе — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
3.2. Состав Услуг, количество Этапов, Срок доступа и стоимость определяются выбранным Заказчиком Тарифом на Странице Курса на дату оплаты.
3.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
4. Заключение Договора и предоставление доступа
4.1. Для заключения Договора Заказчик выбирает Курс и Тариф на Сайте, указывает свои имя, адрес электронной почты и номер телефона, проставляет отметку о принятии Оферты и оплачивает Курс.
4.2. Исполнитель открывает Заказчику доступ к Личному кабинету сразу после поступления оплаты, направляя данные для входа на адрес электронной почты, указанный Заказчиком. Материалы и онлайн-мероприятия первого Этапа становятся доступны в дату начала Курса, указанную на Странице Курса.
4.3. Последующие Этапы открываются в порядке и в сроки, указанные на Странице Курса.
4.4. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа не продлевает Срок доступа. По истечении Срока доступа доступ к материалам прекращается, если иное не указано на Странице Курса.
4.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность указанных им контактных данных. Если доступ не получен в срок, указанный в п. 4.2, Заказчик сообщает об этом Исполнителю на info@legasta.ru.
5. Порядок оказания и приёмки Услуг
5.1. Услуги оказываются поэтапно. Этап считается оказанным с момента открытия Заказчику доступа к его материалам, а если Этап включает онлайн-мероприятия — с момента проведения последнего онлайн-мероприятия Этапа (в зависимости от того, что наступит позднее).
5.2. Если Курс включает онлайн-мероприятия, неучастие Заказчика в них в режиме реального времени не является основанием для перерасчёта стоимости. Запись онлайн-мероприятия размещается в Личном кабинете в течение 3 рабочих дней после его проведения, если иное не указано на Странице Курса.
5.3. Если до окончания Срока доступа Заказчик не направил Исполнителю претензию о недостатках Услуг, Услуги считаются оказанными надлежащим образом. Это не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
5.4. Акт об оказании услуг с Заказчиком — физическим лицом не составляется. По запросу Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя Исполнитель направляет закрывающие документы.
5.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо определённого результата (дохода, трудоустройства, навыка), поскольку результат зависит от действий и индивидуальных особенностей Заказчика.
6. Стоимость Услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость Курса указывается на Странице Курса в рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
6.2. Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей или иными способами, указанными на Сайте. Платёж, совершённый с использованием платёжных средств Заказчика, считается произведённым Заказчиком.
6.3. Заказчик вправе оплатить Курс частями с использованием сервиса «Долями» (ООО «Т-Покупки») или в рассрочку с использованием кредита (займа) банка-партнёра. В этом случае отношения Заказчика с сервисом или банком регулируются отдельным договором между ними, а Курс считается оплаченным Исполнителю в полном объёме с момента зачисления денежных средств от сервиса или банка.
6.4. Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оплате.
6.5. Изменение стоимости Курсов на Сайте не распространяется на Курсы, оплаченные до такого изменения.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. предоставить доступ к материалам Курса и провести онлайн-мероприятия в соответствии с Тарифом и Страницей Курса;
7.1.2. обеспечивать работоспособность Личного кабинета, за исключением времени технических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
7.1.3. отвечать на вопросы Заказчика, связанные с исполнением Договора, по электронной почте info@legasta.ru в течение 3 рабочих дней;
7.1.4. возвращать денежные средства в случаях и в порядке, предусмотренных разделом 9 Оферты.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. самостоятельно определять методику и содержание материалов Курса, не уменьшая объём, указанный на Странице Курса;
7.2.2. переносить онлайн-мероприятия с уведомлением Заказчика по электронной почте не позднее чем за 24 часа, обеспечивая их проведение в иное время или предоставление записи;
7.2.3. приостановить или ограничить доступ Заказчика в случаях, предусмотренных разделами 8 и 9 Оферты.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. оплатить Курс в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты;
7.3.2. указать достоверные контактные данные и сообщать об их изменении;
7.3.3. не передавать данные для входа в Личный кабинет третьим лицам и не допускать совместного использования доступа;
7.3.4. соблюдать правила поведения, установленные разделом 8 Оферты, и требования раздела 10 Оферты о защите интеллектуальной собственности.
7.4. Заказчик вправе:
7.4.1. получать Услуги в объёме выбранного Тарифа;
7.4.2. в любое время отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделом 9 Оферты;
7.4.3. направлять Исполнителю вопросы и претензии.
8. Правила поведения
8.1. При участии в онлайн-мероприятиях и общих чатах Курса Заказчику запрещается: оскорблять Исполнителя и других участников, использовать нецензурную лексику, размещать рекламу и спам, распространять материалы, нарушающие законодательство РФ, разжигать национальную, религиозную или иную рознь.
8.2. При нарушении п. 8.1 Исполнитель вправе удалить сообщение, ограничить Заказчику доступ к общему чату или онлайн-мероприятию. Доступ к материалам Курса при этом сохраняется.
8.3. При повторном или грубом нарушении п. 8.1 либо при нарушении пп. 7.3.3 и 10.3 Исполнитель вправе отказаться от Договора в порядке п. 9.7 Оферты.
9. Отказ от Договора и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора, направив заявление на info@legasta.ru с адреса электронной почты, указанного при оплате, либо почтой по адресу Исполнителя. В заявлении указываются ФИО, номер заказа или адрес электронной почты, использованный при оплате, и реквизиты для возврата (если оплата производилась не банковской картой).
9.2. Если ни один Этап не был открыт, Исполнитель возвращает уплаченную сумму полностью.
9.3. Если Заказчику открыт хотя бы один Этап, Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости оказанных Этапов. Стоимость одного Этапа рассчитывается как стоимость Курса, фактически уплаченная Заказчиком, делённая на количество Этапов, указанное на Странице Курса. Иные удержания, штрафы и комиссии не применяются.
9.4. Возврат производится в течение 10 дней с даты получения заявления на реквизиты, с которых производилась оплата, либо на реквизиты, указанные в заявлении. Если реквизиты не позволяют произвести возврат, срок исчисляется с даты их уточнения Заказчиком.
9.5. При оплате с использованием сервиса «Долями» или кредита (займа) банка-партнёра возврат производится через соответствующий сервис или банк в порядке, установленном их правилами, с уменьшением задолженности Заказчика перед ними.
9.6. Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы, подтверждающие его личность, если это необходимо для исполнения требований законодательства РФ о противодействии легализации доходов. В этом случае срок возврата исчисляется с даты их предоставления.
9.7. При нарушении Заказчиком пп. 7.3.3, 8.3 или 10.3 Оферты Исполнитель вправе отказаться от Договора, уведомив Заказчика по электронной почте. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неоказанных Этапов за вычетом документально подтверждённых убытков, причинённых нарушением.
9.8. Если Исполнитель не может оказать Услуги по причинам, зависящим от него, он возвращает стоимость неоказанных Этапов полностью или, по выбору Заказчика, предоставляет доступ к равноценному Курсу.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Исключительные права на материалы Курсов, записи онлайн-мероприятий, тексты, изображения, программы для ЭВМ и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте и в Личном кабинете, принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.
10.2. На Срок доступа Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на просмотр материалов Курса в Личном кабинете для личного некоммерческого использования. Вознаграждение за предоставление лицензии включено в стоимость Курса.
10.3. Заказчику запрещается скачивать (за исключением материалов, прямо предназначенных для скачивания), записывать, копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам материалы Курса и создавать на их основе производные материалы.
10.4. За нарушение исключительных прав Исполнителя Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ, включая выплату компенсации, предусмотренной ст. 1301 ГК РФ.
11. Персональные данные
11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных (legasta.ru/privacy) на основании Договора и согласия на обработку персональных данных, которое Заказчик даёт отдельно на Сайте (legasta.ru/consent).
11.2. Исполнитель направляет Заказчику сервисные сообщения, связанные с исполнением Договора. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика в соответствии со ст. 18 Федерального закона «О рекламе»; отказаться от них можно по ссылке в любом письме.
11.3. Персональные данные Заказчика не распространяются.
12. Ответственность сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуг по причинам, зависящим от Заказчика: неисправность его оборудования, отсутствие у него доступа к сети Интернет, указание им недостоверных контактных данных.
13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты органов власти, массовые сбои сетей связи и электроснабжения за пределами контроля сторон). Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
13.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону по электронной почте не позднее 5 рабочих дней с их наступления.
13.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 30 дней, каждая сторона вправе отказаться от Договора. В этом случае Заказчику возвращается стоимость неоказанных Этапов.
14. Претензии и разрешение споров
14.1. Претензии направляются на info@legasta.ru или почтой по адресу Исполнителя. Претензия должна содержать данные, позволяющие идентифицировать Заказчика и заказ, и суть требования. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней с даты её получения.
14.2. Споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством РФ. Заказчик — потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства или пребывания (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
15. Электронное взаимодействие
15.1. Стороны признают юридическую силу сообщений и документов, направленных по электронной почте с адресов, указанных Заказчиком при оплате и Исполнителем в Оферте, а также через Личный кабинет.
15.2. Стороны договорились применять к такому взаимодействию правила о простой электронной подписи: ключом простой электронной подписи Заказчика являются учётные данные Личного кабинета и адрес электронной почты, указанный при оплате; Исполнителя — адрес электронной почты info@legasta.ru. Документы, направленные таким образом, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
16. Срок действия Договора и изменение Оферты
16.1. Договор действует с момента акцепта Оферты до окончания Срока доступа либо до прекращения Договора в связи с отказом одной из сторон.
16.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с даты её публикации на Сайте и не применяется к Договорам, заключённым до её публикации. Существенное изменение формата, сроков или состава оплаченного Курса допускается только с согласия Заказчика; при несогласии Заказчик вправе отказаться от Договора с возвратом стоимости неоказанных Этапов.
16.3. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
17. Реквизиты Исполнителя
- Наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕГАСТА» (ООО «ЛЕГАСТА»)
- ОГРН
- 1267800063816
- ИНН / КПП
- 7802976150 / 780201001
- Адрес
- 194355, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Шувалово-Озерки, ш. Выборгское, д. 15, литера А, кв. 229
- Расчётный счёт
- 40702810720000360362 в ООО «Банк Точка»
- БИК
- 044525104
- Корр. счёт
- 30101810745374525104
- info@legasta.ru